ولأننا الأفضلَ في مجالِ الكتابة، ولأسعارنا المنافسة، نتواجد في الساحة بقوة، ونطل بكلّ جديد، وهنا نقدم لكم مقالًا عن كتابة معروض شكوى لديوان المظالم بشكلٍ حصريّ، وطرحٍ متميز. فتابعونا دومًا عبر التواصل بنا على رقم الواتساب الخاص بنا : 0533243424

 

كتابة معروض شكوى لديوان المظالم

تنتظم حياة المجتمع بتوافر عنصري الأمن، والاستقرار، وعند غيابِ هذين العنصرين تبدأ أوضاعُ المجتمعِ بالاضطراب.

ويفتح بابُ الشكاوى والتظلمات كحلٍ مناسبٍ لفضّ الخلافات التي تحصل بين الناسِ في بعض الأحيان.

وهذا أمرٌ طبيعيٌ لا يمكن أن يخلو منه أي وسط، سواءً أكان الخلاف في وسط أسري، أم في وسط الأرحام والأقارب، أم كان في وسط العمل والعلاقات الاجتماعية المختلفة.

ويلجأ إليه الناس بعد نفاد كل فرص الحلول السلمية المتاحة عبر النقاش والتحاور.

وبطبيعة الحال عند طرق الناس باب سلطات الدولة، وجهاتها المختصة؛ لإيجاد حلولٍ لمشاكلهم ستطرح تلك الجهات المختصة أمام الطرفين المختصمين احتمالية حل المشكلة وديًا، ولهما حرية القرار في قبول ذلك أم رفضه.

وإذا ما قررا البدءَ في خطواتِ الشكوى رسميًا يقدم الطرفان التفاصيل الموجودة لديهما، ثم ينتظران الحكم، والقرار المناسب من جهة الاختصاص.

ويتمثل عمل المشتكي الأساسي في تقديم معروض شكوى لديوان المظالم مثلًا؛ باعتباره جهة اختصاص تمتلك صلاحيات محددة لفض النزاعات، وحل المشكلات.

وللمعروض عناصره الأساسية التي تجعل منه في هيئةٍ مناسبةٍ لإدراجه في ملف شكاوى المواطنين الموجهةِ لديوانِ المظالم.

وتحرص لجنة استقبال الشكاوى في ديوان المظالم على التنويه للمواطنين، وتنبيههم على ضرورة تأكدهم من اشتمال كتابة معروض شكوى لديوان المظالم على العناصر المطلوبة؛ حتى لا يتمّ إرجاع المعروضِ إليهم لتعديله.

 

فما هي هذه العناصر؟
أولًا يجب وبشكلٍ ضروريٍ أنْ يتم ذكر بياناتِ المشتكي، والمشتكى عليه في أثناء كتابة معروض شكوى لديوان المظالم.

أما عن هيكلِ الشكوى فيجب أنْ يذكر فيها تحديد الجهة المختصة التي تسببت في المشكلة سبب كتابة معروض شكوى لديوان المظالم.

وكذلك تاريخ ومكان وقوع المشكلة بشكلٍ دقيقٍ، وواضحٍ، ومحدد.

والأحداث المرتبطة بالمشكلة تعرض بصورةٍ متسلسلةٍ، ومنتظمةٍ منطقيًا ابتداءًا بعرض سبب المشكلةِ، ثم تداعياتها، وتطوراتها، والمرحلةِ التي وصلت إليها عند كتابة معروض شكوى لديوان المظالم.

ولكتابة معروض شكوى لديوان المظالم هناك مجموعة من الخطوات النظرية التي تساعدك في صياغة معروض شكوى بشكل ناجح.

 

الخطوات النظرية

الخطوة الأولى:

ذكرُ البسملةِ في بدايةِ كتابةِ معروض شكوى لديوان المظالمِ، وهي خطوةٌ مستحبةٌ في استهلال الخطابات.

الخطوة الثانية:

تحديد الجهة المختصة باستلام معروضِ الشكوى وهي ديوان المظالم، المختص بموضوع الشكوى الذي تتوجه إليه كتابة معروض شكوى لديوان المظالم.

الخطوة الثالثة:

توجيه التحية المناسبة لجهة الاختصاص، قبل الشروعِ في شرح المشكلة، ولأنّ ديوانَ المظالمِ جهةٌ مدنيةٌ يمكن تحيتها بالتحيةِ المألوفة، كأنّ نقول تحية طيبة، وبعد.

الخطوة الرابعة:

تحديد موضوع الشكوى بصورةٍ دقيقةٍ، وبارزةٍ، كتابته في منتصف السطر بهذا الشكل:
كتابة معروض لديوان المظالم.

الخطوة الخامسة:

أن يذكر الشخص المشتكي معلوماته الموثقة لشخصيته بذكر اسمه، ورقم هويته الشخصية، ورقم هاتفه، وعنوان إقامته الثابت.

الخطوة السادسة:

وكتعبيرٍ عن احترامِ المواطن المشتكي في كتابة معروض لديوان المظالم للجهة المستلمة للقضية بإمكانه كتابة بعض أسطر الشكر، والتقدير، وكذلك الدعاء لهم بالتوفيق في مهامهم.

الخطوة السابعة:

بعد كل ما سبق يدخل المشتكي في صميم المشكلةِ؛ ليشرح تفاصيلها بشكل ملخص، ومتدرج، وكلما كان عرض المشكلة موفقًا ضَمن المشتكي إمكانية حلها، وتحقيق الغرض الذي من أجله تمت كتابة معروض شكوى لديوان المظالم.

وفي هذه الخطوة تتركز أهمية المعروض؛ ففيها يذكر كل ما يرتبط بالمشكلة من أحداث مختلفة.

الخطوة الثامنة:

ويجب أن تكون لهجة الخطاب على قدر من الذوق، وتبتعد تمامًا عن أسلوب الأمر، والتعالي، بل عليه أن يطرح كل ما يتعلق بمشكلته، وينتظر منهم التصرف في الأمر.

الخطوة التاسعة:

أن يختم المشتكي خطابه بعبارات الشكر، والتقدير لمسؤولي ديوان المظالم على رحابة صدرهم، وحسهم العالي في تحمل مسؤولية المشاكل، وحلها.

الخطوة العاشرة:

أن يذيل كتابة معروض شكوى لديوان المظالم ببيانات المشتكي مجددًا، مرفق بها التوقيع الخاص به كذلك.

 

ولمزيد من صيغ الشكاوى الاحترافية يمكنكم زيارة هذا المقال الفريد: نموذج خطاب شكوى للبلدية

 

النموذج التطبيقي

بسم الله الرحمن الرحيم

سيدي رئيس ديوان المظالم المحترم.

تحية طيبة، وبعد:

معروض شكوى لديوان المظالم

أنا المواطنة ……..وأحملُ الرقمَ الوطني………، ورقمُ هاتفي…..، وأسكنُ في …..،
والمشتكى عليه هو عم أولادي واسمه …. …..، وعنوانه الحالي هو………..

يطيب لي بدءًا أن أدون امتناني، وشكري لجميع ما تبذلونه من جهودٍ لمتابعة قضايانا، وحلها في أسرعِ وقت.
كما نوجه التحايا الصادقة لجميعِ أفراد الديوان على تكاتفهم في إنجاز المهام التي يكلفون بها.
فأنتم تبذلون جهودًا جبارةً في المتابعة، والمراقبة للقضايا التي تتسلمونها عبر كتابة معروض شكوى لديوان المظالم.
ومن الملفت للانتباهِ تعاملكم الراقي معنا ـ نحن المواطنين ـ وسلاسةَ أسلوبكم في توجيهنا نحو فعل ما يلزم منا من إجراءات أثناء متابعة المعروض.
فلكم كل الشكرِ، والودّ، والثناءِ الحسن.

سيدي الفاضل
أحيطكم علمًا أني أرملةٌ سعوديةٌ أعولُ مجموعةً منْ الأطفال، وقد صرت مسؤولةً عنهم مسؤوليةً كاملةً بعد موت والدهم قبل عشر سنواتٍ.

وتكفلت أنا بتربيتهم من حينها، بإمكاناتي البسيطة، وبراتب والدهم التقاعدي البسيط.
إنّ تربية الأولاد تحتاج بجوار جهد الأم إلى ميزانية مهولة؛ فهم في كل مرحلة يكبرون فيها تكثر متطلباتهم، واحتياجاتهم.

ولأنّي أدرك أنّهم أمانةٌ في عنقي لم أقبل أنْ يفوتهم قطار التعليم، وألحقتهم بسلك التعليم المدرسي رغم الظروف المادية الصعبة التي نمر بها.

فبالتعليم سيكبرون وهم أفرادٌ ناجحون، يسهمون في بناء نهضة الوطن، وأرفعُ بهم هامتي، وأفخر على الدوام.

تعلموا وكبروا أمام عيني، وكبر طموحي معهم، ونسيت بهم كل آلامي ومتاعبي.

واتخذت من فخري بهم دافعًا لمواصلة نضالي في سبيل أداء الأمانة الملقاة على عنقي منذ وفاة والدهم.

هو عبءٌ ثقيلٌ، ومسؤولية كبيرة، لكنّ توفيق الله ومعونته هي سندي وملاذي الآمن.

ومضت السِّنُون وأنا متحملةٌ لهذا العبءِ بمفردي، ودون أيةِ مساعدة من أهل زوجي، فقد أخلوا مسؤوليتهم تمامًا من رعاية أبناء ولدهم.

ولكني لم أيأس، أو أضعف، وواصلت نضالي مع أولادي حتى صاروا في عمر يلزم فيه أن يلتحقوا بالجامعة ليشقوا طريق مستقبلهم عبرها.
ولا يخفى عليكم ما لهذه المرحلةِ من أعباء أعجز فعليًا عن النهوض بها بمفردي.

وهنا خطر على بالي خاطر طلب مساعدة أهل زوجي المُتوفّى، لا سيّما وأنهم مقتدرين بفضل الله ماديًا.

وبرغم تخليهم عنّا منذ وفاة زوجي إلا أنّي لم أقطع الأمل منهم، وأيقنت أنهم مهما حصل يظلون من لحمهم، ودمهم، ولابد أن مشاعرهم ستتحرك، وجليد القطيعة سيذوب، وسيبادرون لاحتواءِ أبناء أخيهم.
فتوجهت إليهم ووهج الطموح يسطع في وجهي، وطرقت بابهم متأملةً منهم كلّ خيرٍ، وعطاء؛ إذ إن منطق العقل يجعلك تتوقع أنهم سيشتاقون لأحفادهم، فلذات أكبادهم لكنّ تأتي الرياح بما لا تشتهي السفنُ.

فهم أشخاصٌ تقليديون لا يهتمون بالتعليم، ولا يشكل لديهم أولوية مهمة كما هو الحال عند غالبيةِ القاطنين في الأرياف.
وبفضل الله أدركت من البداية أنّ التعليم حقٌ مشروعٌ لأبنائي؛ لذا لم أفرطْ في هذا الحق أبدًا، وقمت بتعليمهم حتى أنهى أغلبهم تعليمهم المدرسي، وصاروا اليوم على أعتابِ الالتحاق بالتعليم الجامعي.

وهذا هو ما دفعني لزيارة أهلهم في محاولةٍ وديةٍ لكسب تعاطفهم.

توقعت أي ردة فعلٍ منهم سوى ردة الفعلِ التي صدرت منهم، فقد اقترحت جدتهم أن أخرج فكرة مواصلتهم لتعليمهم من أدمغتهم، وأن أقنع الفتيات بالجلوس في المنزل لخدمة جدتهم في الريف، وأن ينضم الأولاد لمساعدة عمهم في عمله في الحقول، والمزارع النابعة للأسرة.

صعقت تمامًا بعد سماعِ هذا الكلام، وقلت لها بأني مصممةٌ على حق أبنائي في مواصلةِ تعليمهم، والاستقرار في منزلنا في المدينة.

ثم طالبتها بسرعة تقسيم التركة؛ لأحصل على نصيبِ أبنائي من ميراث والدهم المحتجز لديهم مذ سنوات.

وكان مطلبي شرعيًا قانونيًا لا غبار عليه، لكن أهل زوجي قابلوني بالجفاءِ، والتخلي كما هي عادتهم، ولم أجد حلًّا سوى في كتابة معروض شكوى لديوان المظالمِ لحل مشكلتي.

سيدي الفاضل
إنني عبر كتابة معروض شكوى لديوان المظالم أتأمل في أن يتم حل مشكلتنا، وإلزام أهل زوجي بتقسيم التركة حسب الشرعِ والقانون؛ فهذا حقهم من والدهم، وقد صاروا في عمر يحتاجون إليه بشدة.

سيدي الفاضل
كلي أملٌ بأن يتم النظر في موضوعي الذي قدمته عبر كتابة معروضِ شكوى لديوانِ المظالم.
وثقتنا باللهِ عزَّ وجلَّ في أنْ يلهمكم الرؤيةً الصائبة لاتخاذِ القرارِ المناسب.
وفي ختام هذا المعروض اسمحوا لي أن أجدد شكري، وامتناني لحسنِ تعاملكم، ورفيعِ ذوقكم.
حفظكم الله ورعاكم على الدوام.
مقدم الطلب /
رقم البطاقة الشخصية/
رقم التلفون/
عنوان السكن/
التوقيع/

عزيزنا القارئ: يسرنا بعد استعراض الخطوات المناسبة لكتابة معروض شكوى لديوانِ المظالم، والنموذج التطبيقي الذي تلاه أن نتناول قضايا مرتبطة بذات الموضوع فتابعنا.

 

 نموذج خطاب شكوى رسمي للشرطه عن ازعاج

تشكل الشكاوى وسيلة من وسائل إنصاف المواطن مما يقع عليه من ظلمٍ في بعضِ الأحيان.

والشرطة بوصفها جهةًً مخولةً بالتدخلِ في حلّ بعضِ أنواع المشاكلِ، ومكلفةً بضبط الاختلالات التي تحدثُ في إطار منطقةِ عملها يحق لها التدخل القانوني؛ لذا تقدم إليها خطابات الشكاوى الصادرة من المواطنين.
ويجب أنْ يشمل الخطاب صيغةً مقنعة، مصاغةً بشكل منطقيّ متسلسلٍ مناسبٍ للقضية.

 

ديوان المظالم تقديم شكوى معين

عند تعرض المواطن للمضايقة، والإزعاج منْ أيّ أحدٍ يمكنه التوجه نحو ديوان المظالمِ ليساعده على حل مشكلته، وإيقاف المعتدي عند حده؛ فحقوق الناس وكرامتهم مصانةً، ومحفوظة، وإذا ما فكرّ أحدٌ ما بالعبثِ بها سيجد جهات متخصصة من الدولة مكلفةً بإيقافهِ عند حده.

ومن ضمن تلك الجهاتِ ديوان المظالم الذي لن يقصر في بذلِ أقصى إمكاناته من أجل مساعدة المواطن، وحفظ حقوقه.

 

نموذج شكوى لديوان المظالم السعودي

قد تتوفر في بعض الأحيان نماذجُ جاهزة يتم تعبئتها من قبل المواطن المشتكي، فهي تقولب، وتصمم بهيئة تمكنه من تعبئة البيانات الضرورية في استمارة النموذج، ويكون حينها النموذج بديلًا عن كتابة معروض شكوى لديوان المظالم بشكلها التقليدي المتعارف عليه.

 

في ختام هذا المقال نشكر متابعتك عزيزنا القارئ، فقد قدمنا لك طرحًا متميزًا عن طريقة كتابة معروض شكوى لديوانِ المظالمِ بشكلٍ متميزٍ، وحصري فتابعونا دومًا للحصول على أحدثِ ما ننشر عبر رقم الواتساب الخاص بنا : 0533243424