مرحباً بكم في منصة ريشة (Rechaa). يرجى قراءة إخلاء المسؤولية هذا بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو الاستفادة من الخدمات المقدمة من خلاله.
1. طبيعة الخدمات المقدمة: منصة ريشة هي منصة رقمية خاصة ومستقلة متخصصة في تقديم خدمات صياغة وكتابة الخطابات الرسمية، المعاريض، الاسترحامات، والبرقيات الإدارية بناءً على المعطيات والمعلومات التي يزودنا بها العميل. إن دورنا يقتصر تماماً على تقديم الدعم اللغوي والبلاغي والصياغة الاحترافية المتوافقة مع الأعراف الإدارية.
2. استقلالية المنصة (بيان هام): تؤكد منصة ريشة بشكل قاطع وصريح أنها:
3. عدم ضمان النتائج الرسمية: المبالغ المدفوعة عبر المنصة هي مقابل الجهد المهني المبذول في صياغة وتنسيق المستند فقط. منصة ريشة لا تضمن — بأي حال من الأحوال — قبول الخطاب أو المعروض أو الموافقة عليه أو صدور رد إيجابي من الجهة الموجه إليها. إن قرار البت في المعاملات يخضع بالكامل للأنظمة الداخلية والتقدير السيادي والخاص بالجهات الحكومية المختصة.
4. خدمات الإرسال البريدي (سُبل): تقتصر خدمتنا الأساسية على الصياغة الرقمية للملفات. ولا نقوم برفع أو إرسال المعاملات ورقياً عبر البريد السعودي (سُبل) إلا بناءً على طلب صريح من العميل. يترتب على خدمة الإرسال البريدي تكاليف مالية إضافية (غير مشمولة في باقة الصياغة)، وتتغير هذه التكاليف وفقاً للرسوم والأسعار المعتمدة والمحدثة من قبل مؤسسة البريد السعودي عبر موقعهم الرسمي (https://splonline.com.sa/ar/).
5. مسؤولية البيانات والمحتوى: يتحمل العميل المسؤولية القانونية الكاملة عن صحة ودقة البيانات، الأسماء، الأرقام، والوقائع التي يقدمها لفريق العمل لصياغتها. منصة ريشة لا تقوم بالتحقق من مصداقية المستندات الداعمة أو القصص المسرودة، وتخلي مسؤوليتها تماماً عن أي استخدام لبيانات غير صحيحة أو مضللة من قبل العميل.
6. الخصوصية وسرية المعلومات (للحماية القانونية): نلتزم في منصة ريشة بالمحافظة التامة على سرية كافة البيانات الشخصية والمستندات المرفقة من قبل العملاء. تُستخدم هذه البيانات حصرياً لغرض إتمام عملية الصياغة ولا يتم مشاركتها مع أي أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
7. إخلاء المسؤولية المالية: بمجرد تسليم المستند المصاغ للعميل وموافقته عليه أو استنفاد حقه في التعديلات المجانية المتاحة، تنتهي مسؤوليتنا المهنية. لا يحق للعميل المطالبة باسترداد رسوم الصياغة في حال تم رفض طلبه من قبل الجهة الموجه إليها المعروض، حيث تم تقديم خدمة الكتابة بالكامل.
8. الموافقة على الشروط: باستخدامك لمنصة ريشة وطلبك لأي من خدمات الصياغة، فإنك تقر بعلمك التام وفهمك وموافقتك على كافة البنود الواردة في صفحة إخلاء المسؤولية هذه.
