رفع شكوى لديوان المظالم هو إجراء قانوني يلجأ إليه المتضررين في المملكة العربية السعودية، ليتم الفصل في النزاعات بين الأفراد والجهات الحكومية، حيث يعتبر ديوان المظالم أحد الأعمدة الأساسية لتحقيق العدالة، كونه هيئة قضائية مستقلة ويلعب دورًا محوريًا في تحقيق العدالة الإدارية.
في هذا المقال؛ نكشف عن آلية تقديم شكوى لديوان المظالم بشكل إلكتروني، وأهم الشروط المتعلقة بها، مع عرض مجموعة من النماذج الجاهزة المكتوبة باحترافية.
ما هو ديوان المظالم في المملكة العربية السعودية؟
ديوان المظالم عبارة عن هيئة قضاء إداري مستقلة ترتبط مباشرة بالملك، حيث اهتمت المملكة بإنشاء جهة مختصة للفصل في المظالم منذ توحيدها، وتحددت اختصاصاته بتاريخ 19/9/1428هـ، كذلك تم تنظيم إجراءات التقاضي أمامه وفقًا لنظام المرافعات الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/3) بتاريخ 22/1/1435هـ.
يهدف ديوان المظالم إلى تحقيق العدالة والإنصاف من خلال الرقابة القضائية الفعالة على أعمال الجهات الإدارية. يعمل الديوان على ضمان حسن تطبيق الأنظمة واللوائح، وإتاحة وسائل التظلم للمتضررين، بما يكفل حماية الحقوق، وتطبيق الأحكام الشرعية، ورد المظالم إلى أصحابها.
ما هي أنواع القضايا التي ينظر فيها ديوان المظالم؟
ينظر ديوان المظالم في أنواع محددة من القضايا، والتي تتمثل فيما يلي:
- القضايا الإدارية: تتضمن الحقوق المقررة في نظم الخدمة المدنية والعسكرية والتقاعد لموظفي ومستخدمي الدولة.
- دعاوى التعويض: تعويض الأفراد أو الجهات المتضررة من قرارات أو أعمال صادرة عن جهة إدارية.
- دعاوى إلغاء القرارات الإدارية: النظر في طلبات إلغاء القرارات الإدارية النهائية الصادرة من الجهات الحكومية.
- الدعاوى التأديبية: محاسبة الموظفين أو المسؤولين بناءً على مخالفات إدارية أو قانونية.
- المنازعات المتعلقة بالعقود: القضايا المرتبطة بالعقود التي تكون الدولة طرفًا فيها.
- المنازعات الإدارية الأخرى: أي قضايا أخرى تدخل ضمن اختصاص ديوان المظالم وفق الأنظمة المعمول بها.
إن كنت ترغب في رفع شكوى لديوان المظالم بشكل احترافي ومتميز، فلا تهدر الوقت وتواصل في الحال مع خبراء موقع ريشة الذين يولون اهتمامًا بأدق تفاصيل الشكوى الخاصة بك مما يضمن لك تحقيق أفضل النتائج، وتواصل الآن عبر واتساب
ديوان المظالم تقديم شكوى معين
يمكنك رفع شكوى لديوان المظالم بشكل إلكتروني مميز، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى موقع ديوان المظالم من هنا.
- اختر منصة معين الرقمية من بين الخيارات المتوفرة في الصفحة الرئيسية.
- انقر على خيار الخدمات الرقمية للمسجلين.
- سجل الدخول إلى المنصة باستخدام بيانات النفاذ الوطني الموحد.
- حدد خدمة تقديم دعوى من الخدمات المتاحة.
- أدخل بيانات الشكوى الخاصة بك.
- ارفع المستندات المهمة والتي تتعلق بالشكوى.
- انقر بالموافقة على كافة الشروط والأحكام بعد قراءة التعليمات.
- راجع البيانات جيدًا، ومن ثم انقر على زر الإرسال.
- يمكنك متابعة حالة الطلب من خلال المنصة لمعرفة موعد الجلسة الأولى.
أهم الشروط واللوائح الخاصة برفع شكوى لديوان المظالم
عند رفع شكوى لديوان المظالم من خلال منصة معين يجب الأخذ بعين الاعتبار مجموعة الشروط واللوائح التالية حتى تضمن قبول طلبك وعدم رفضه:
- صحة البيانات: التعهد بتسجيل البيانات بدقة، وتحمل المسؤولية كاملة في حال ثبوت خلاف ذلك.
- الاطلاع على الأنظمة: الإقرار بالاطلاع على المواد النظامية المتعلقة بتقديم الدعوى وقبولها.
- استكمال صحيفة الدعوى: ذكر موضوع الدعوى، وتوضيح الطلبات بالكامل، مع تقديم جميع الأسانيد المؤيدة لها.
- تحديد عنوان المدعى عليه: بتدوين عنوان واضح للمدعى عليه لضمان إمكانية تبليغه من قبل الجهات المختصة.
- إرفاق الوثائق المطلوبة: مثل صورة الهوية الوطنية للمدعي ووكيله، أي مستندات أخرى داعمة للدعوى.
- توثيق المستندات: الإقرار من قبل مقدم الشكوى بأن جميع المستندات تمثل كافة الأدلة المتاحة للمدعي.
- متابعة حالة الدعوى: تلتزم بمتابعة طلب قيد الدعوى لمعرفة موعد الجلسة الأولى عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو صفحة الإشعارات والتنبيهات في نظام “معين”.
- إجراءات تبليغ المدعى عليه: مراجعة إدارة الدعاوى بعد تحديد موعد الجلسة لاستلام نموذج تبليغ الجلسة وتسليمه للمدعى عليه، في حال عدم توفر عنوان بريدي له.
- إحضار المستندات الأصلية: يجب تقديم أصول المستندات أو صور مصدقة منها للمطابقة أثناء الجلسة.
- آلية التبليغات: التبليغات المتعلقة بالدعوى ستكون عبر العناوين المسجلة.
- تحديث البيانات: ضرورة تحديث بيانات الدعوى فور حدوث أي تغيير عليها.
- عدم سبق الفصل في الدعوى: إقرار المتقدم بأن هذه الدعوى لم يسبق الحكم فيها قضائيًا.
- التقيّد بحدود الترافع: إقرار مقدم الشكوى بأنه لا يترافع بصفته وكيلاً عن الغير في أكثر من ثلاث قضايا، إلا في الحالات المستثناة وفقًا لنظام المحاماة ولائحته التنفيذية.
ما هي المستندات المطلوبة عند رفع شكوى لديوان المظالم ؟
عند رفع شكوى لديوان المظالم يلزم تقديم المستندات التالية:
1- الوثائق الشخصية:
- نسخة من الهوية الوطنية للمواطنين.
- نسخة من الإقامة للمقيمين.
2- إثبات الصفة القانونية:
نسخة موثقة من الوكالة الشرعية في حال الترافع بالنيابة عن صاحب الشكوى.
3- مستندات الشركات والمؤسسات:
- صورة من عقد تأسيس الشركة (إن وجد).
- نسخة من السجل التجاري للمؤسسة أو الشركة.
4- المستندات المتعلقة بموضوع الشكوى:
- نسخة من القرار الإداري موضوع التظلم (إن وجد).
- أي مراسلات رسمية أو قرارات مرتبطة بالقضية.
5- صحيفة الدعوى:
تتضمن أسماء أطراف الدعوى، وأسباب تقديمها، والطلبات المقدمة، وموضوع الشكوى بشكل واضح.
6- المستندات الداعمة:
أي وثائق تثبت صحة الادعاء، مثل العقود، التقارير، أو أي مستندات أخرى ذات صلة.
7- إثبات استيفاء إجراءات التظلم:
في بعض الدعاوى الإدارية، يجب تقديم ما يثبت قيام المُشتكي بالتظلمات النظامية المطلوبة قبل رفع الدعوى أمام ديوان المظالم.
خطاب تظلم لديوان المظالم
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى فضيلة رئيس الدائرة الإدارية رقم (تُذكر رقم الدائرة) بديوان المظالم في (تُذكر المدينة) السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد: الموضوع: شكوى ضد (تُذكر الجهة المدعى عليها) بشأن (يُذكر الموضوع بإيجاز) بيانات المدعي:
بيانات المدعى عليه:
الوقائع: بتاريخ (تُذكر التاريخ)، قامت الجهة المدعى عليها (تُذكر الجهة) بإصدار قرار/اتخاذ إجراء يتعلق بـ (يُذكر وصف القرار أو الإجراء). وقد أدى هذا القرار/الإجراء إلى إلحاق ضرر مباشر بي يتمثل في (يُذكر وصف الضرر)، وذلك في مخالفة صريحة لـ (يُذكر النظام أو اللوائح أو القرارات التي تم انتهاكها). وقد قمت بمحاولة التواصل مع الجهة المدعى عليها عبر (يُذكر الوسائل المستخدمة مثل الخطابات الرسمية أو البريد الإلكتروني أو المراجعات الشخصية)، إلا أنني لم أتلقَّ ردًا، أو تم رفض طلبي دون مبرر قانوني. الطلبات: بناءً على ما سبق، ألتمس من فضيلتكم الآتي:
الأدلة والمستندات المؤيدة للدعوى:
الخاتمة: أرجو من فضيلتكم النظر في هذه الدعوى بعين العدالة، واتخاذ ما يلزم من إجراءات لإنصافي وإعادة الحق إلى نصابه. وتفضلوا بقبول وافر الاحترام والتقدير. مقدمة لفضيلتكم: الاسم: (يُذكر الاسم) التوقيع: (يُذكر التوقيع) التاريخ: (يُذكر التاريخ) |
إن كنت ترغب في رفع شكوى لديوان المظالم فيمكنك تحميل خطاب تظلم جاهز بصيغة doc وتخصيصه وفقًا لمتطلباتك من هنا “خطاب تظلم لديوان المظالم“
صيغة شكوى لديوان المظالم تظلم من قرار جزاء إداري
بسم الله الرحمن الرحيم
الموضوع: تظلم من قرار إداري إلى ديوان المظالم المحترم التاريخ: (التاريخ) السادة الكرام في ديوان المظالم، أتقدم إليكم بهذا التظلم بصفتي (الصفة) اعتراضًا على القرار الإداري رقم (الرقم) الصادر عن (اسم الجهة) بتاريخ (التاريخ)، والذي نصّ على (شرح موجز للقرار). حيث أرى أن هذا القرار يتضمن تجاوزات إدارية، وقد ألحق بي ضررًا جسيمًا يتمثل في (تفصيل الضرر). وبناءً على الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ألتمس منكم إعادة النظر في هذا القرار، والعمل على إلغائه أو تعديله بما يحقق العدالة ويحفظ حقوقي القانونية. وتفضلوا بقبول خالص التقدير والاحترام. الاسم: (الاسم) رقم الهاتف: (الهاتف) التوقيع: (التوقيع) |
صيغة تقديم شكوى لديوان المظالم
بسم الله الرحمن الرحيم
الموضوع/ شكوى رسمية بخصوص ….. معالي الوزير/ رئيس ديوان المظالم المحترم تحية طيبة، وبعد: أتقدم إلى معاليكم بهذه الشكوى طالبًا رفع الظلم الذي وقع عليّ من قبل (يُذكر اسم الشخص أو الجهة المشكو في حقها)، حيث بدأت وقائع هذه القضية في يوم (تاريخ الواقعة) الموافق (التاريخ الهجري والميلادي). تفاصيل الشكوى: (يتم سرد تفاصيل الشكوى بوضوح ودقة دون إطالة، مع تجنب الأخطاء اللغوية). وبعد أن سلكت جميع السبل النظامية الممكنة، لم أجد بدًا من اللجوء إلى معاليكم بعد الله عز وجل، لما لكم من دور في إرساء العدل وحماية الحقوق، راجيًا إنصافي وإعادة الأمور إلى نصابها. أرفق طيًّا جميع المستندات والوثائق التي تثبت صحة دعواي، وأتطلع إلى اهتمامكم الكريم باتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق العدالة. وتفضلوا بقبول وافر التقدير والاحترام. تحريرًا في: (التاريخ الهجري والميلادي) مقدمه إلى معاليكم:
|
نصائح مهمة عند رفع شكوى لديوان المظالم إلكترونيًا
لضمان القبول عند رفع شكوى لديوان المظالم ومعالجتها بكفاءة، يُنصح باتباع الإرشادات التالية:
- رفع المستندات وفق المعايير المطلوبة بصيغ مقبولة مثل (PDF أو JPG) وذات جودة عالية.
- تحري الدقة في إدخال جميع المعلومات، خاصة بيانات الأطراف وموضوع الدعوى، لتجنب أي تأخير أو رفض بسبب الأخطاء.
- تقديم الدعوى خلال المدة النظامية المحددة، والتي تكون عادةً 60 يومًا من تاريخ العلم بالقرار الإداري محل التظلم.
لماذا تختار موقع ريشة لكتابة صيغة شكوى لديوان المظالم ؟
يعتبر موقع “ريشة” الواجهة المثالية لتقديم كافة الخدمات المتعلقة بكتابة الشكاوى الرسمية والخطابات وجميع أنواع المعاريض، فعند الحاجة إلى رفع شكوى لديوان المظالم بشكل احترافي، لن تجد أفضل من خبراء ريشة يقومون بهذه المُهمة على أكمل وجه، نظرًا للجودة العالية مقابل أقل الأسعار التنافسية، مع ضمان حماية بياناتك الشخصية، والتعامل مع كافة المعلومات بسرية تامة.
رفع شكوى لديوان المظالم بالسعودية
إن كنت تبحث عن طريقة مضمونة وسريعة من أجل رفع شكوى لديوان المظالم في السعودية، فإن موقع ريشة هو الخيار المثالي الذي يقدم لك خدمة الإرسال الرسمي والمباشر للشكوى إلى ديوان المظالم عبر القنوات الرسمية، وهذا ما يجعلك تحصل على نتائج إيجابية خلال زمن قياسي، مع توفير الوقت والمجهود والتكاليف.
كيفية طلب خدمات رفع شكوى لديوان المظالم
- زيارة موقع ريشة الرسمي من هنا.
- انقر على الخدمة التي ترغب بها سواء كانت كتابة خطاب أو إرسال خطاب.
- ملء كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- يمكنك رفع المستندات والوثائق ذات الصلة بالطلب.
- اضغط على زر تقديم الطلب، وانتظر الرد.
في نهاية المطاف؛ نؤكد على أن موقع ريشة هو وسيلتك المثالية عند رفع شكوى لديوان المظالم لضمان وصول شكواك بشكل رسمي ومتوافق مع اللوائح والقوانين، وتجنب التأخيرات الناتجة عن الأخطاء الخاصة بالتقديم.