محتويات
طلب إعادة الخدمة stc، هذا ما سنوضح جميع تفاصيله في مقالنا، حيث يتم الطلب لإعادة الخدمة بطريقة سهلة وغير معقدة للعملاء، وفي هذا المقال سنساهم في توفير حلول بسيطة للعملاء، وتوضيح الطرق لإعادة الخدمة المنقطعة والمؤقتة، بجانب توضيح بعض أكواد تشغيل الخِدْمَات الأخرى المقدمة من stc، فقط عليك أن تتابع معنا.
قم الآن بالتواصل معنا و بمراسلتنا عبر الواتس آب على الرقم / 0533243424
اقرأ من هنا: نموذج طلب صيانة منزل
طلب إعادة الخدمة stc بعد فصلها
قبل كتابة طلب إعادة الخدمة stc يجب أن تنتبه لبعض النِّقَاط التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند كتابة أي طلب، ومنها:
- يجب أن يكون الطلب واضح ومكتوب بشكل مختصر، كما يجب أن توضح السبب وراء طلبك لإعادة الخدمة، ليكون الطلب كافي لإقناع صاحب الجهة المستهدفة، ليقوم بالموافقة عليه بشكل أسرع.
- عند طلب إعادة الخدمة stc يجب أن يكون النموذج المرسل مصاغ بشكل مرتب ومنسق، ويجب سرد أفكارك على شكل نِقَاط منسقة، وبأسلوب مهذب.
- احرص على الالتزام بالألقاب لجميع الأشخاص الذين ستذكرهم في طلبك، والالتزام بلقب سيد أو سيدة، وللمدراء خصوصاً.
- احرص على تقديم شكر للرئيس أو مدير شركة stc، ومدح الشركة وذكر الجوانب الحسنة منها في بداية الخطاب الموجه للشركة.
- يجب كتابة جميع الخِدْمَات الحسنة التي قدمتها لك شركة stc، وجميع الفوائد التي حصلت عليها من هذه الشركة.
- من المهم توضيح تاريخ فصل الخدمة التي تطلب إعادتها، حيث إن هذا من العناصر الأساسية في طلب إعادة الخدمة stc ، ليتم الموافقة عليه.
اقرأ من هنا: نموذج طلب تدريب عند محامي
نموذج طلب إعادة الخدمة stc
الاسم:…….
العنوان:…..
رَقْم الهاتف المراد إعادة الخدمة له:…..
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحية طيبة وبعد
إلى السيد المدير شركة stc/…….
أكتب لكم هذا الخطاب بخصوص طلب إعادة الخدمة بشكل رسمي، التي تم وقفها يوم (…) الموافق (….) من هذا العام.
حيث قد حصلت على الخدمة بأكمل وجه طوال سنين استخدامي ل stc، وقد تم إيقافها بشكل مفاجئ.
لذلك اطلب من سيادتكم إعادة الخدمة لرقم هاتفي، وأرجو الموافقة على طلبي الخاص.
مع جزيل الشكر والامتنان للجميع.
اقرأ من هنا: نموذج طلب مغادرة التراب الوطني
أكواد تشغيل خِدْمَات مختلفة من STC السُّعُودية
- لتتمكن من تشغيل خِدْمَات التَّجْوال الدَّوْليّ، أرسل رسالة بها الكود (1400) لـ 902، ولتتمكن من إيقافها أرسل رسالة بالكود (1401) لـ 902.
- ولتشغيل خدمة منع إجراء المكالمات مؤقتاً، أرسل رسالة بها الكود (1500) لـ 902، ويمكنك إيقافها عن طريق إرسال الكود (1501) لـ 902.
- لتشغيل خدمة تشغيل الوسائط، يمكنك فقط إرسال الكود (1000) لـ 902، كما يمكنك إيقافها عن طريق إرسال الكود(1001) لـ 902.
- ويمكنك التعرف على بياناتك الخاصة و فاتورتك الحالية، وذلك عن طريق إرسال الكود (1111) لـ 902.
- ويمكنك تغيير لغتك الخاصة باستقبال الرسائل، فقط أرسل الكود (1390) لـ 902.
- ولمعرفة تفاصيل المبالغ غير المدفوعة على فاتورتك، يمكنك إرسال الكود (1110) لـ 902.
- يمكنك معرفة الرموز الخاص بالخدمات، عن طريق إرسال الكود (1) لـ 902.
- ولمعرفة جميع أرقام الخطوط المسجلة باسمك، يمكنك إرسال الكود (9988) لـ 902.
- لمعرفة خِدْمَات هاتفك وحالتها، أرسل الكود (9977) لـ 902.
- يمكنك تشغيل خدمة تقسيم فواتيرك، عن طريق إرسال الكود (1550) لـ 902، وإيقاف الخدمة بالكود (1560) لـ 902.
- ولتشغيل خدمة موجود، فقط أرسل الكود (1510) لـ 902، ويمكنك إيقافها عن طريق الكود (1511) لـ 902.
- أما بالنسبة لخدمه موجود إكسترا، يمكنك تشغيلها بالكود (1520) لـ 902، وإيقافها عن طريق الكود(1521) لـ 902.
- ولتشغيل خدمة المكالمة الجماعية في نفس الوقت، أرسل الكود (1600) لـ 902،وإيقاف الخدمة بالكود (1601) لـ 902.
- يمكنك تفعيل خِدْمَات الاتصالات الدولية حول العالم، عن طريق الكود (1800) لـ 902، ويمكنك إلغاء الخدمة بالكود (1801) لـ 902.
- يمكنك إضافة الخِدْمَات جديدة المتعددة والتعرف عليها عن طريق إرسال الكود (9911) ل
- وللاستعلام عن فاتورتك الحالية، أرسل الكود (1111) لـ 902.
- ولتفعيل خدمة حجب تفاصيل المكالمة بعدها، أرسل الكود(1540) لـ 902.
- ولإضافة رَقْم خاص لاستعلامات دليلك، أرسل الكود (1530) لـ 902.
إيقاف الخدمة مؤقتا للجوال
يوجد العديد من الطرق لإيقاف الخدمة مؤقتاً لجوالك، حيث يعتقد الكثير من المستخدمين انهم لا يمكنهم إيقاف الخدمة موقتًا إلا عن طريق فروع شركة STC، وهذا الاعتقاد غير صحيح، في هذه الفِقْرة سنقدم بعض الطرق لإيقاف الخدمة مؤقتاً:
الطريقة الأولى
- في البداية قم بالاتصال على الرَّقْم المخصص للدعم وهو
- ثم اتبع الخطوات والتعليمات التي ستتلقاها عند الرد الآلي.
- كل ما عليك هو اختيار إيقاف الخدمة بشكل مؤقت، ودفع الرسوم التي ستفرض عليك، ويجب أن تعرف أنها تتغير باستمرار، وهي كالتالي حالياً:
- سعر خدمة إيقاف الخدمة موقتًا، في زمن ثلاث شهور الصيف (يونيو، يوليو، أغسطس) يصل إلى 46 ريال سعودي، ويكون السعر في الأشهر الباقية غير اشهر الصيف 5 ريال سعودي.
- سعر إيقاف خِدْمَات الإنترنت الغير محدود، ولجميع السرعات المخصصة لذلك، خلال مدّة شهور الصيف (يونيو، يوليو، أغسطس) يكون 40 ريال سعودي، وفي الأشهر الأخرى يكون السعر 10 ريال سعودي.
الطريقة الثانية
يمكنك الحصول على خِدْمَات شركة stc المختلفة بأكثر من طريقة إلكترونية، ومنها الاستعانة بالموقع الإلكتروني الخاص بالشركة لإيقاف الخدمة مؤقتاً، كما يمكنك طلب إعادة الخدمة stc إلكترونيًا.
ويمكنك أيضاً الاستعانة بتطبيق My STC بعد تنزيله على جوالك الخاص، لتتمكن من إيقاف الخدمة بشكل مؤقت بالطريقة الثانية، كما يمكنك الاعتماد عليه في الكثير من الخِدْمَات الأخرى، حيث يقدم التطبيق خِدْمَات عدّة، منها:
- متابعة استهلاك باقاتك، والتحقق من فاتورتك.
- تسديد المستحَقّات والفواتير المختلفة، وتسديد مستحَقّات إيقاف الخدمة موقتًا.
- شحن رصيدك بسهوله.
- تحويل الرصيد لأي رَقْم آخر.
- التحكم في أرقامك المسجلة، وإمكانية الوصول لهم بسهوله.
- إمكانية الاطلاع على الخِدْمَات المختلفة والاشتراك فيها بسهوله.
- يتميز التطبيق بتوفير نسخة للهواتف الأندرويد، ونسخة أخرى لهواتف الآيفون، التي تعمل على نظام
إعادة الخدمة بعد الفصل لمدة 24 ساعة
- تعمل شركة stc على توفير الراحة للعملاء، ولذلك فقد قدمت خدمة مميزة لمن فُصل عنهم الخدمة أن يعيدوها بسهولة، وذلك عن طريق موقعهم الإلكتروني أو بواسطة التطبيق.
- وهذه الخدمة هي أحدى الخِدْمَات العدّة التي تقدمها الشركة بشكل إلكتروني، وهذا بهدف التسهيل على العملاء في الأربعة والعشرون ساعة، وقد ذكرنا لكم بعضاً من الخِدْمَات الإلكترونية في السطور السابقة.
- كما تقدم الشركة خدمة STC online، وهي خدمة تتيح للعملاء التواصل مع ممثلي الشركة بسهولة طوال اليوم عبر الموقع الخاص بهم.
- كما يمكنك بواسطة الموقع الإلكتروني للشركة التعرف على موعد تسديد الفواتير الخاصة بخدماتك، والاستعلام عن استهلاكك.
- واهم ما يميز الموقع الإلكتروني، انه يقدم بعض الخِدْمَات التي يمكنك الاستفادة منها إلكترونيا فقط، مثل خِدْمَات تحديد المواقع (LBS).
في السطور التالية سنقدم لكم خطوات طلب إعادة الخدمة stc بعد فصلها لمدة 24 ساعة عن عمد أو بسبب تأخر سداد المستحَقّات:
- في البداية قم بطلب الكود #902*.
- ثم بعد ذلك سيتم نقلك إلى القائمة الرئيسية، قم بالضغط على الاختيار الثاني من القائمة.
- ادخل رَقْم 1 للتأكيد على هذا الخِيار.
- قم بالانتظار عدة دقائق وسيتم تأكيد طلبك في إعادة الخدمة مرة أخرى.
يجب معرفة انه عند سداد المستحَقّات المتأخرة في أي فرع من فروع الشركة في المملكة سيعاد تشغيل الخدمة فوراً.
ومن خلال كافة التفاصيل التي تم سردها داخل المحتوى، نستطيع التعرف على كيفية طلب إعادة الخدمة stc 2021 بالتفصيل، ونتمنى أن ينال المقال إعجابكم.
للحصول على خدمتك من الخبراء المختصين الآن قم بالتواصل معنا و بمراسلتنا عبر الواتس آب على الرقم / 0533243424
https://www.youtube.com/watch?v=CFGDvWSHfTY
